一、理賠流程
二、理賠聯系電話：
95519轉重慶市分公司第一營業部理賠中心
或直接撥打：023-63608256；023-86522968
三、理賠申請所需資料：
意外傷害保險金申請
1 申請身故保險金時，所需的證明和資料為：
1.1保險單；
1.2申請人的法定身份證明；
1.3公安部門或二級以上(含二級)醫院出具的被保險人死亡證明書；
1.4如被保險人為宣告死亡，申請人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；
1.5被保險人的戶籍注銷證明；
1.6本公司要求的申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、傷害程度等有關的其他證明和資料；
1.7.保險金作為被保險人遺產時，必須提供可證明合法繼承權的相關權利文件。
2 申請殘疾保險金時，所需的證明和資料為：
2.1保險單；
2.2申請人的法定身份證明；
2.3二級以上（含二級）醫院、本公司認可的其他醫療機構或鑒定機構出具的被保險人殘疾程度的資料或身體殘疾程度鑒定書；
2.4若由代理人代為申請保險金，則還應提供授權委托書、代理人法定身份證明等文件；
2.5 本公司要求的申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、傷害程度等有關的其他證明和資料。
3.申請燒傷保險金時，所需的證明和資料為：
3.1保險單；
3.2申請人的法定身份證明；
3.3二級以上（含二級）醫院、本公司認可的其他醫療機構或鑒定機構出具的被保險人燒傷程度的資料或身體燒傷程度鑒定書；
3.4若由代理人代為申請保險金，則還應提供授權委托書、代理人法定身份證明等文件；
3.5本公司要求的申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、傷害程度等有關的其他證明和資料。
重大疾病保險金申請
申請重大疾病保險金時，所需證明和資料為：
1保險單；
2申請人的法定身份證明；
3專科醫生出具的診斷證明（含相關的診斷依據）、病歷、住院及出院證明文件；
4若由代理人代為申請保險金，則還應提供授權委托書、代理人法定身份證明等文件；
5本公司要求的申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等相關的其他證明和資料。
交通意外傷害保險金申請
1 申請身故保險金時，所需的證明和資料為：
1.1保險單；
1.2申請人的法定身份證明；
1.3公安部門或二級以上(含二級)醫院出具的被保險人死亡證明書；
1.4如被保險人為宣告死亡，申請人須提供法院出具的宣告死亡判決書；
1.5被保險人的戶籍注銷證明；
1.6保險金作為被保險人遺產時，必須提供可證明合法繼承權的相關權利文件。
1.7本公司要求的申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料；
2 申請殘疾保險金時，所需的證明和資料為：
2.1保險單；
2.2申請人的法定身份證明；
2.3二級以上（含二級）醫院、本公司認可的其他醫療機構或鑒定機構出具的被保險人殘疾程度的資料或身體殘疾程度鑒定書；
2.4若由代理人代為申請保險金，則還應提供授權委托書、代理人法定身份證明等文件；
2.5本公司要求的申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
3 申請燒傷保險金時，所需的證明和資料為：
3.1保險單；
3.2申請人的法定身份證明；
3.3二級以上（含二級）醫院、本公司認可的其他醫療機構或鑒定機構出具的被保險人燒傷程度的資料或身體燒傷程度鑒定書；
3.4若由代理人代為申請保險金，則還應提供授權委托書、代理人法定身份證明等文件；
3.5本公司要求的申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
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